客戶唯一買的是態(tài)度。全神貫注對(duì)待你的客戶，就能獲得他對(duì)你的全部注意力。以下是對(duì)客戶的座右銘，希望大家喜歡。
1、碰到災(zāi)難第一個(gè)想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對(duì)手。
2、微笑暖人心，真情待客戶。
3、裝飾美的享受是屬于客戶的，創(chuàng)意的快樂是屬于設(shè)計(jì)師的!
4、有計(jì)劃且自然地接近客戶。并使客戶覺得有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是銷售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。
5、馬云給初創(chuàng)企業(yè)者的忠告。①大家看不清的機(jī)會(huì)，才是真正的機(jī)會(huì)。②讓員工笑著干活。③客戶第一、員工第二、股東第三。④搶在變化之前先變。⑤忘掉money，忘掉賺錢。⑥小聰明不如傻堅(jiān)持。⑦心態(tài)決定姿態(tài)，姿態(tài)決定狀態(tài)。
6、關(guān)懷客戶，不是在收保費(fèi)時(shí)才出現(xiàn)在他面前。
7、我們?cè)谧非罄麧?rùn)最大化的市場(chǎng)大環(huán)境里抱著知其不可而為之的心態(tài)堅(jiān)持以誠信贏客戶，以讓利報(bào)相知。
8、從社會(huì)責(zé)任上講，我覺得企業(yè)根本的社會(huì)責(zé)任還是提供好的產(chǎn)品，認(rèn)真交稅，把客戶服務(wù)好，公益只是一種社會(huì)潤(rùn)滑劑，主要責(zé)任還在政府，需要與經(jīng)濟(jì)改革配套的社會(huì)和政治改革，不能把社會(huì)責(zé)任上升為企業(yè)的主要責(zé)任。
9、必須先去了解市場(chǎng)和客戶的需求，然后再去找相關(guān)的技術(shù)解決方案，這樣成功的可能性才會(huì)更大。
10、從最不滿意的客戶身上學(xué)得最多。
11、傾聽購買信號(hào)-如果你很專心在聽的話，當(dāng)客戶已決定要購買時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽比說話更重要。
12、一言為定，不過不要太遲，因?yàn)檫€有很多客戶跟你一樣對(duì)這個(gè)感興趣。
13、留著老客戶。這要比增加一個(gè)新客戶便宜許多倍。
14、電話預(yù)約客戶是推銷員與潛在客戶進(jìn)行緊密聯(lián)系的紐帶。
15、不管你對(duì)于每天接觸的客戶具有何種想法，這都無所謂，重要的是你對(duì)待他們的方法。
